Download, Installation, Aktivierung und Fehlerbehebung
Microsoft Office Standard für Apple Mac
Installations-Anleitung für Office für Mac Standard 2016, 2019, 2021
Installations-Anleitung für Office für Mac Standard 2016, 2019, 2021
Download (für Zeytech Kunden)
Der Downloadlink wird per E-Mail an Ihre gewählte Adresse versendet und wurde von Zeytech bereits ausführlich getestet.
- Evtl. Downloadschwierigkeiten können durch Browser-Schutzmaßnahmen entstehen.
- Ausführbare Dateien werden zum Schutz des Benutzers unterbunden. Hierbei muss der Download vom Nutzer im Browser bestätigt werden.
- Link Weiterleitungen durch den E-Mailanbieter können den Download verhindern. Hierbei empfiehlt sich den Downloadlink in einem neuen Tab zu öffnen oder bei unserem Support einen alternativen Link anzufragen.
- Office 2021 kann wahlweise mit diesem Link direkt vom Microsoft Server in der aktuellsten Version zur Installation geladen werden.
Installation
- [Finder → Programme] deinstallieren Sie alle zuvor installierten Office Versionen, dazu alle Office Programme in den Papierkorb ziehen und diesen entleeren
- [Finder → Download] öffnen Sie die eben heruntergeladene Datei per Doppelklick
- [Finder → Download] ziehen Sie die zwei enthaltenen Dateien auf den Desktop (Installations-Datei + Serializer-Datei)
- [Desktop] führen Sie die Installations-Datei vollständig aus
- Nach dem Installationserfolg startet ggf. der Autoupdater. Brechen Sie diesen vorerst ab, den die Aktivierung ist noch nicht erfolgt.
- [Desktop] führen Sie die Serializer-Datei vollständig aus
- ein Neustart des Macs ist hierbei empfohlen, jedoch nicht notwendig
- Word, Excel, Powerpoint, Outlook und OneNote sollten jetzt im Finder und dem Launchpad sein
Fehlerbehebung / Troubleshoot für Office für Mac Standard 2016, 2019, 2021
Outlook Datenbank Fehler
Bitte alle notwendigen Schritte unserem Magazinbeitrag entnehmen
Lizenzierung funktioniert nicht
- Schließen/Beenden Sie alle Microsoft Office relevanten Programme vollständig
- Laden Sie den Microsoft Lizenz Entfernungs-Tool auf der Microsoft Support Seite runter
- Führen Sie das Microsoft Lizenz Entfernungs-Tool vollständig aus
- Führen Sie die Serializer-Datei nochmals aus
- Ein Neustart ist hierbei empfohlen, jedoch nicht notwendig
Lizenz funktioniert nach mehrfacher Neuinstallation nicht
- Schauen Sie die Hardwarekonfiguration Ihres Macs an. Wurde an dem Gerät schonmal Hardware ausgetauscht?
- Viele Aktivierungsoptionen für den Mac verlassen sich auf einen sogenannten Hardwareschlüssel. Ist dieser aufgrund von Hardwareänderungen nicht mehr vollständig oder im originalen Zustand, kann die Aktivierung möglicherweise nicht erfolgen.
- Dieser Zustand bleibt erhalten und kann nicht durch Neuinstallation macOS Werkseinstellungen oder sonstige Mittel behoben werden. Apple Support muss in diesem Fall mit Spezialsoftware den Hardwareschlüssel wiederherstellen oder neu erstellen.
Installation der Office Programme funktioniert nicht
Bitte stellen zunächst Sie anhand der unten geführten Liste sicher, dass Ihre macOS Version und das gekaufte Office kompatible sind.
Kompatibilität zwischen macOS Versionen und Microsoft Office Versionen
Ihre macOS Version finden Sie mit dieser Anleitung vom Apple Support
Office 2016 Standard für Mac
Lebenszyklus endete am 13.10.2020
Installation ist möglich auf
- macOS 10.10 Yosemite | kein Update Support | Installationsversion muss evtl. angefragt werden
- macOS 10.11 El Capitan | kein Update Support | Installationsversion muss evtl. angefragt werden
- macOS 10.12 Sierra | kein Update Support
- macOS 10.13 High Sierra | kein Update Support
- macOS 10.14 Mojave | kein Update Support
- macOS 10.15 Catalina | kein Update Support
Office 2019 Standard für Mac
Lebenszyklus endete am 10.10.2023
Installation ist möglich auf
- macOS 10.15 Catalina | kein Update Support | Installationsversion muss evtl. angefragt werden
- macOS 11 Big Sur | kein Update Support
- macOS 12 Monterey | kein Update Support
- macOS 13 Ventura | kein Update Support
Office 2021 Standard für Mac
Lebenszyklus Update Support bis zum 13.10.2026
Installation ist möglich auf
- macOS 11 Big Sur | kein Update Support
- macOS 12 Monterey | Update Support
- macOS 13 Ventura | Update Support
- macOS 14 Sonoma | Update Support
Office 365 Personal und Family
Installation ist möglich auf den 3 aktuellsten macOS Versionen.
Nutzung bereits vorliegender Microsoft 365 Pakete ist ohne Updatesupport auch auf älteren Systemen möglich.
Stand Aug. 2023:
- macOS 12 Monterey | Update Support
- macOS 13 Ventura | Update Support
- macOS 14 Sonoma | Update Support
4 Kommentare
Hallo,
wir haben eine Office 2019 Lizenz. Ich kann Office auf Sonoma installieren. Wenn ich die Lizenz installiere und dann Office 2019 und dann z.B. Word starte kommt der Fehler das er angegebene Lizenz nicht zum Produkt passt. Warum? Unter Venture funktioniert es.
Guten Tag,
ich nehme hier mal an, dass Sie alle verfügbaren Updates vom Office bezogen haben und somit auf einer Office-Installations-Version gelandet sind, die unter der Office 2019 Lizenz nicht gedeckt wird.
Bitte achten Sie darauf, dass Office 2019 den Updatesupport im Okt. 2023 verloren hat und somit die letztmögliche Installations-Version 16.77 ist. Sie können diese Version hier laden: https://learn.microsoft.com/de-de/officeupdates/update-history-office-for-mac
Mit freundlichen Grüßen
Team Zeytech
2024-01-28
Obwohl ich alle alten Microsoftdateine gelöscht habe und dann erst die beiden vorgenannte Dateien installiert habe, verlangt z.B. Wort und die anderen Programm beim Aufruf, links unten “Aktivieren+Schlüsselsymbol” Ein anklicken bewirkt jedoch nichts. Ich kann somit zwar Worddatein einlesen, sie aber nicht bearbeiten!? Woran liegt das?
Guten Tag,
Wenn das nicht die erste Microsoft Office Version auf Ihrem Mac ist, kann es sein, dass sich die alte Lizenz irgendwo im System festgesetzt hat.
Oftmals hilf es diese mit folgendem Tool den Mac zu säubern und dann mit der neuen Lizenz zu ersetzen.
Microsoft Office Lizenz Entfernungstool für Mac
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, bieten wir Echtzeit Support am Telefon an.